Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Responsable du traitement

PRO-EQUIP SYSTEM, SARL, 13 chemin Maxime Rivière, 97410 Saint-Pierre, La Réunion — contact : emmanuel.proequipsystem@gmail.com — 06 93 41 10 16.

2. Données que nous traitons

• Demandes via WhatsApp : lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre numéro de téléphone, votre nom éventuel et le contenu de votre message (véhicule, besoin, détails).
• Demandes par téléphone ou e-mail : coordonnées et informations que vous nous communiquez.

Ce site ne comporte aucun formulaire envoyant vos données à un serveur, ni outil de mesure d'audience, ni cookie publicitaire.

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation client et le suivi des prestations — exécution du contrat et intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Les échanges liés à une demande sans suite sont conservés au plus 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables (comptabilité, garanties).

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à PRO-EQUIP SYSTEM. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Les services de messagerie utilisés (WhatsApp, opéré par Meta) traitent vos messages selon leurs propres conditions.

6. Services tiers chargés par le site

• Google Fonts : les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google.
• Google Maps : le plan de l'atelier est intégré dans la page Contact et peut déposer des cookies de Google.
• WhatsApp : le clic sur un bouton ouvre WhatsApp ; aucune donnée n'est transmise avant l'envoi de votre message.

Le site utilise le stockage de session de votre navigateur uniquement pour mémoriser la fermeture de la bulle WhatsApp ; aucune donnée personnelle n'y est stockée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à emmanuel.proequipsystem@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.